最後更新:2026-05-16
使用條款
本《使用條款》(以下簡稱「條款」)管轄您對太平洋太陽能顧問(網址 pacificsolaradvisors.com,以下簡稱「服務」)的使用。服務由 ORC Consulting LLC(內華達州有限責任公司,以下簡稱「ORC」、「我們」、「我方」)運營。當您使用服務或提交我們的報價表單時,即表示您同意本條款。如果您不同意,請不要使用服務。
本頁面以您所選語言提供以方便閱讀。所有法律解釋以英文版為準。
1. 接受與資格
- 您必須年滿 18 周歲才能使用本服務。
- 您必須是加州居民,且是您所提交地址處的房產所有人,或擁有房產所有人書面授權代為獲取太陽能報價。
- 您同意在提交我們的報價表單時提供準確、及時、完整的資訊。
- 您同意不將服務用於任何非法目的,也不提交虛假或誤導性資訊。
2. 服務的性質 — 我們不是安裝商
太平洋太陽能顧問是一家獨立的轉介服務和消費者顧問機構。我們把您與一位第三方太陽能安裝商(以下簡稱「安裝商」)對接,該安裝商持有加州承包商執照委員會(CSLB)頒發的執照。
ORC 不會:
- 設計、工程、安裝、融資、保修、監控、維修或服務任何太陽能或儲能系統;
- 設定或保證任何價格、性能、節省、回本期或系統輸出;
- 成為您與安裝商簽訂合約的當事方;
- 持有 CSLB 承包商執照或任何執行建築工作所需的同等執照。
設備選擇、系統設計、工程、許可、安裝、檢查、保修服務以及所有售後支援均由您選擇簽約的安裝商單獨負責。您的安裝合約是與安裝商簽訂的,不是與 ORC 簽訂。
3. 轉介費披露
如果您與我們轉介的安裝商簽訂合約,安裝商將向 ORC 支付一筆轉介費。該費用為每次合格轉介的固定金額 — 不會因系統大小、所選設備、融資結構或任何附加項而變化。我們披露此事是為了讓您理解我們與安裝商的經濟關係僅是轉介關係;我們不是您的代理人,我們也不是由您支付費用。
4. 節省估算與資訊
服務上顯示的任何節省數字、回本估算、系統配置建議、電價比較或其他定量資訊,都是基於公開電力公司費率數據、您所述帳單範圍和廣泛行業假設的非約束性估算。這些資訊僅供教育和購物對比之用。
實際節省取決於您的屋頂朝向、遮擋、所選設備、融資條款、未來電價、未來稅收激勵的處理方式以及您家庭的用電習慣 — 這些都是我們無法在不進行現場評估的情況下核實的。只有安裝商的書面合約反映實際具有約束力的價格。
5. 免責聲明
本服務按「現狀」和「可用性」原則提供,不附帶任何明示或暗示的保證。ORC 明確否認所有保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不侵權和資訊準確性的暗示保證。
ORC 不保證:(a)服務能滿足您的需求;(b)任何資訊或估算的準確性或可靠性;(c)安裝商會同意接受您的項目、按預期表現或達到任何特定品質標準;或(d)任何安裝能達到任何特定的能源或節省結果。
6. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,ORC 及其管理人員、成員、員工或代理人在任何情況下都不對您承擔任何間接、附帶、後果性、特殊或懲罰性損害賠償責任(包括但不限於利潤損失、數據丟失或商譽損失),即使 ORC 已被告知該等損害的可能性。
ORC 因本條款或服務而產生或與之相關的累計責任不超過 100 美元(US$100)。鑑於您使用服務不付任何費用,此上限反映雙方對風險分配的協商安排。某些司法轄區不允許排除或限制附帶或後果性損害賠償,因此在法律禁止的範圍內,上述限制可能不適用於您。
7. 與安裝商的爭議 — 免責承諾
任何因您與安裝商交往而產生的爭議、索賠、投訴、缺陷、延誤、違約、保修問題或損害(包括您與安裝商簽訂的合約、任何設備的安裝、安裝後服務、電力公司併網延誤或融資)都是您與安裝商之間的事。
您同意免除 ORC 的責任,持有 ORC 無害,且不因任何此類與安裝商相關的爭議起訴 ORC。如果您有品質投訴,您也可以出於禮貌通知我們,以便我們重新評估網絡中的該安裝商 — 但 ORC 不是您安裝合約的當事方,無權代表任何一方解決爭議。
對於涉及持牌承包商的未解決安裝商投訴,加州監管機構(CSLB,網址 cslb.ca.gov、加州消費者事務部、加州司法部長辦公室)是合適的渠道。
8. 您對 ORC 的賠償義務
您同意為以下事項賠償、辯護和持有 ORC 及其管理人員、成員、員工和代理人無害,免受任何索賠、損失、損害、責任、成本或費用(包括合理的律師費):(a)您對服務的使用;(b)您違反本條款;(c)您提供的最終被證明不準確、不完整或具有誤導性的資訊;(d)您與通過服務介紹的安裝商或任何第三方的互動;或(e)您違反任何法律或第三方權利。
9. 通訊與同意
當您勾選我們報價表單上的 TCPA 同意框時,您以書面形式明確同意 ORC 和配對的安裝商透過您提供的電話號碼和電子郵件與您聯絡,包括電話(包含自動和預錄通話)、簡訊(包含自動撥號技術)和電子郵件。同意不是任何購買的條件。可能產生標準簡訊和數據費用。
您可以隨時撤回同意,方法是對任何簡訊回覆 STOP、點擊任何電子郵件中的退訂連結、或透過頁尾電子郵件與我們聯絡。詳細的 TCPA / CCPA / CPRA 內容見我們的隱私政策。
10. 具有約束力的仲裁與集體訴訟棄權
因本條款或服務而產生或與之相關的任何爭議、索賠或糾紛(以下簡稱「爭議」)將由美國仲裁協會(AAA)根據其消費者仲裁規則進行具有約束力的個人仲裁解決。仲裁將在加州洛杉磯郡或聖地牙哥郡(以離您居所更近的為準)進行,或在 AAA 規則允許的情況下透過遠端視訊進行。
您和 ORC 都同意,任何爭議只能以個人方式提出。集體訴訟、集體仲裁、代表性訴訟和合併訴訟均不被允許。
30 天退出權:您可以在首次使用服務後的 30 天內,透過電子郵件主題「Arbitration Opt-Out」並附上您的姓名、聯絡方式和首次使用服務的日期,向我們發送退出郵件,從而退出本仲裁條款。退出對本條款沒有其他影響。
11. 適用法律與管轄地
本條款受加利福尼亞州法律管轄,不考慮其法律衝突原則。對於通過法院解決的爭議(例如雙方均退出仲裁),專屬管轄地在加州洛杉磯郡或聖地牙哥郡的州法院或聯邦法院。
12. 修改
我們可能不時修改本條款。實質性變更將在本頁面發布,並附上更新的「最後更新」日期。您在任何修改後的條款發布後繼續使用服務,即構成您對這些修改的接受。
13. 一般條款
- 完整協議:本條款(連同我們的隱私政策)構成您與 ORC 關於服務的完整協議。
- 可分割性:如果任何條款被認定為不可執行,其餘部分仍然完全有效。
- 不放棄權利:未能執行任何權利或條款不構成對該權利或條款的放棄。
- 轉讓:您不得轉讓本條款;ORC 可在合併、收購或資產出售時轉讓本條款。
- 通知:對 ORC 的通知必須發送至頁尾的電子郵件地址。
14. 聯絡
對本條款有疑問?請透過頁尾電子郵件與我們聯絡。我們是 ORC Consulting LLC(一家內華達州有限責任公司)。「太平洋太陽能顧問」(Pacific Solar Advisors)是我們營運本服務所使用的品牌名稱。